МОСКВА, 11 мар — РАПСИ. Суд в Москве отказал клиенту пиццерии в удовлетворении иска о ежегодном предоставлении 100 бесплатных пицц в рамках закончившейся акции «Domino’s навсегда», ради победы в которой он сделал татуировку с брендом компании, следует из решения суда, с которым ознакомилось РАПСИ.
Условия резонансной акции «Доминос навсегда» предполагали выдачу 100 подарочных промокодов на пиццу ежегодно на протяжении столетия. Поучаствовать в ней могли первые 350 человек, разместившие на видимой части тела татуировку с логотипом Domino’s pizza. Согласно правилам, изображение должно было иметь длину не менее двух сантиметров и строго соблюденные пропорции. Ежегодно было необходимо лично подтверждать наличие и подлинность татуировки для выдачи очередных промокодов, отмечается в исковом заявлении.
Пиццерия исполняла свои обязательства перед участниками акции чуть более четырех лет. Однако уже в конце 2022 года промокод перестал действовать — обращения клиента в техническую поддержку и по электронной почте оставались без ответа. В конце июля 2023 года истец направил ответчику досудебную претензию, но она также была проигнорирована.
Победитель акции просил суд признать за ним право требовать от Domino’s 100 пицц диаметром 28 сантиметров с возможностью бесплатной доставки. По его мнению, акция должна действовать до 5 сентября 2118 года. Также заявитель просил обязать ответчика возместить ему моральный вред.
Изменяемая акция
Согласно соглашению об участии в акции, компания имеет право на свое усмотрение вносить изменения в правила, а также прекратить, изменить или временно прекратить проведение акции, если по какой-то причине любой ее аспект не может проводиться так, как это запланировано, отмечается в решении. Также суд установил, что отдельное соглашение между клиентом и пиццерией не заключалось.
Кроме того, закон «О защите прав потребителей» не распространяет свое действие на отношения, связанные непосредственно с проведением рекламных акций. «В удовлетворении исковых требований <…> к ООО «Пицца Ресторантс» о защите прав потребителя отказать», — уточняется в решении.
Апелляция признала решение законным. «Оставить судебное постановление без изменения, жалобу — без удовлетворения», — указано в судебной базе.
