Права потребителей

Тег: Права потребителей
Вступило в силу взыскание на 33 млн руб из-за неисправности подголовников автомобиля
Вступило в силу решение первой инстанции, которая взыскала 33 миллиона рублей с изготовителя автомобиля KIA из-за неисправности активных передних подголовников, сообщили РАПСИ в Объединенной пресс-службе судов (ОПС) Петербурга.
Петербуржец не смог отсудить 300 тыс руб за отключенный Apple Pay
Петроградский районный суд Санкт-Петербурга отказал петербуржцу Антону Лебедеву в иске к дистрибьюторам техники Apple из-за отключенного в России сервиса платежей Apple Pay, сообщает в понедельник объединенная пресс-служба судов Петербурга.
ВС обязал продавцов автомобилей выдавать полную информацию о товаре
Перечень информации, которую продавец обязан своевременно предоставить потребителю для правильного выбора товара, не является исчерпывающим, а покупатель не обязан при заключении сделки проверять нахождение имущества в залоге, разъясняет Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей.
ВС защитил интернет-магазины от уплаты пени при возврате покупок
Законом о защите прав потребителей не предусмотрена ответственность продавца в виде неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств за товар надлежащего качества, приобретенный дистанционным способом, разъясняет Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей.
ВС: молчание не является акцептом, а энергетики обязаны платить штраф за темноту
Верховный суд разрешил взыскивать штрафы с энергетических компаний, которые отключают электричество за долги: на отношения по предоставлению коммунальных услуг распространяются нормы закона о защите прав потребителей, а закон прямо указывает на штраф за отказ добровольно удовлетворить требования клиента, указывает Верховный суд РФ.
ВС обязал изготовителей брака выплачивать не только цену товара, но и проценты по кредиту
Изготовитель некачественного товара обязан возместить покупателю убытки в полном объеме, включая уплаченные банку проценты по договору потребительского кредита, разъясняет Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики по защите прав потребителей.
ВС распространил на бонусные программы нормы о защите прав потребителей
На отношения потребителя и исполнителя по реализации маркетинговых программ и иных способов продвижения услуг могут распространяться положения Закона о защите прав потребителей, разъясняет Верховный суд РФ.
ВС объяснил, когда нельзя требовать деньги за некачественный ремонт
Законом защищены права не только потребителей, но и производителей услуг: если клиент при приемке работ не обозначил в акте видимые недостатки, то он не может впоследствии апеллировать к этим аргументам, указывает Верховный суд РФ.
Суд в Петербурге оценил в 9 млн руб дребезжание глушителя автомобиля Hyundai
Кировский районный суд Санкт-Петербурга взыскал с автодилера 9 миллионов рублей из-за дребезжащего глушителя пятилетнего автомобиля Hyundai Creta, сообщает в четверг объединенная пресс-служба городских судов.
Суд США оставил на рассмотрении заявление о введении клиентов Subway в заблуждение
Федеральный суд Северного округа Калифорнии оставил без удовлетворения ходатайство сети ресторанов быстрого обслуживания Subway об отклонении иска, в котором говорится о введении потребителей в заблуждение в связи с составом тунца из продукции компании, сообщает агентство Reuters.
Закон о правах потребителей определил сторону, которую нужно защищать — судья
Баланс прав продавца и покупателя определяется законом «О защите прав потребителей», который четко указывает на покупателя как незащищенную сторону правоотношений, сказал судья Верховного суда (ВС) РФ Михаил Кротов на X Петербургском международном юридическом форуме (ПМЮФ-2022).
Продавец не вправе отказать в возврате денег за подарочную карту ее владельцу — суд
Законодательство о защите прав потребителей прямо не предусматривает право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате, в том числе в случае истечения срока действия карты и не приобретения товара, уточняет Второй кассационный суд общей юрисдикции.
Решение о возврате группового иска к сервису Netflix на 60 млн руб вступило в силу
Российские пользователи Netflix не стали обжаловать решение Хамовнического суда Москвы о возврате коллективного искового заявления к стриминговому сервису на 60 миллионов рублей, сообщили РАПСИ в суде.
Суд ЕС разъяснил полномочия союзов по защите прав потребителей в контексте спора с Meta
Ассоциации по защите прав потребителей могут инициировать разбирательства в отношении лиц, предположительно ответственных за нарушение законодательства, гарантирующего защиту персональных данных, даже будучи не уполномоченными, следует из разъяснения суда ЕС в Люксембурге в контексте спора с Meta Platforms Ireland.
Продавец не вправе отказать владельцу подарочной карты в возврате средств — ВС
Поскольку законодательство о защите прав потребителей прямо не предусматривает право продавца, получившего денежные средства за подарочную карту, отказать владельцу карты в возврате денег, по требованию потребителя денежные средства должны быть возвращены, разъясняет Верховный суд (ВС) РФ.
ВС обязал "Рив Гош" вернуть средства, зачисленные на подарочную карту клиента
Верховный суд (ВС) РФ признал незаконными действующие в сети магазинов косметики и парфюмерии «Рив Гош» правила, согласно которым клиенты не могут потребовать возврата денежных средств, зачисленных на подарочные карты.