МОСКВА, 19 фев — РАПСИ. Руководитель Исполкома Народного фронта (НФ) Михаил Кузнецов на совещании президента РФ Владимира Путина с членами правительства доложил главе государства о результатах масштабного мониторинга проблем первичного звена здравоохранения в регионах России.
«Правительством России и регионами проделана огромная работа по модернизации и строительству объектов первичного звена. Половина опрошенных нами пациентов говорят, что в их регионе, в городе был либо ремонт, либо строительство нового объекта. Это очень большие цифры. Однако есть и проблемы», — начал свое выступление Кузнецов.
Он рассказал, что за последний год 40% опрошенных граждан не смогли попасть к врачу в течение положенных двух недель: труднее всего записаться к неврологу, эндокринологу, офтальмологу и кардиологу. По его словам, обеспеченность медперсоналом по регионам разная, однако дефицит врачей пока сохраняется везде.
«Из-за сложностей с записью половина пациентов откладывают визит к врачу на неопределенный срок либо идут в платную клинику, каждый третий — занимается самолечением, а 19% — приходят без записи и создают живую очередь. С невозможностью пройти назначенные исследования (МРТ, УЗИ) сталкивались 46% граждан за последний год. Есть жалобы на прямую линию, когда период ожидания исследований превышал три-четыре месяца», — сообщил глава НФ.
Согласно результатам мониторинга, существует и проблема с записью к детскому стоматологу. Кузнецов пояснил: граждане отмечают, что во многих малых городах и районах попасть в детскую стоматологию крайне затруднительно, и требуется целевой набор врачей. Много жалоб, добавил он, на снижение территориальной доступности женских консультаций в сельской местности. По его мнению, необходимо рассмотреть транспортное сопровождение для беременных, проживающих в отдаленных районах, а в случае невозможности прохождения осмотра одним днем — проживание.
«По нашим свежим цифрам, 37% льготников не смогли поставить лекарства на отсроченный рецепт. То есть они приходят в аптеку с рецептом, лекарства нет, они говорят: запишите нас, — а их не записывают. На самом деле правительство здесь провело важную работу. Они вернули приказ Минздрава, который позволяет такой журнал вести в аптеках. Но пока 37% пациентов на это жалуются. Кажется, что это управленческая задача, региональная, ее можно довольно быстро выправить», — отметил руководитель Исполкома движения.
Кроме того, рассказал Кузнецов, есть обращения на прямую линию с жалобами на пустующие ФАПы, а также с просьбами организовать приезд передвижного медицинского комплекса. «Нам кажется, что в рамках целевого набора нужно обратить на это также в первую очередь внимание — на такие ФАПы, а также развивать «мобильного фельдшера» на внедорожном транспорте, который может объезжать своих пациентов, особенно с учетом развития цифровых решений», — подчеркнул он.
Глава НФ также сообщил, что работники здравоохранения жалуются на то, что им приходится работать в трех — пяти разрозненных информационных системах одновременно и времени приема не хватает. «Сейчас уже есть все виды различных российских решений по цифровым помощникам. Кажется, что это могло бы быть прямо приоритетным поручением для штаба по искусственному интеллекту, когда врач ведет прием, разговаривает, а цифровой помощник в это время заполняет эту систему. Это высвободит огромное количество сил врачей, поможет пациентам, которые будут общаться с врачом, соответственно, а не реагировать на то, что он работает в этот момент на компьютере. И, конечно, синхронизация медицинских систем крайне важна», — сказал Кузнецов.
