МОСКВА, 25 мар — РАПСИ. Искусственный интеллект (ИИ) в ближайшие годы станет личным помощником в финансовых вопросах: он поможет грамотно составить жалобы, разобраться в сложных договорах, а также сможет защитить от дипфейков и мошенничества, отметил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка России Михаил Мамута.
«Большинство граждан не знают, куда обращаться за правовой помощью: то ли в полицию, то ли в банк или Росфинмониторинг. Кроме того, им необходима помощь в грамотном составлении описания проблемы, которую необходимо решить специалистам. В этом ключе им может помочь ИИ‑маршрутизатор», — сказал Мамута на V Академических слушаниях «Уголовное право и безопасность цифрового общества».
По словам эксперта, такой маршрутизатор поможет правильно сформулировать запрос, адресовать его и довести до логического решения. Отдельно Мамута остановился на пилотном проекте по созданию ИИ-помощника, который переводит сложные многостраничные финансовые договоры на простой язык. Он укажет пользователю на ключевые условия и риски в документах.
«Только хорошо подготовленный юрист с достаточным количеством времени сможет полностью прочитать договор. Проблема в том, что информация там предоставляется в такой форме, которая сложна для осмысления людьми, не обладающими специальными знаниями. И здесь ИИ мог бы помочь человеку делать правильный выбор в сделках, не допуская злоупотребления правом со стороны финансовых организаций», — пояснил Мамута.
Отдельное внимание Мамута уделил росту дипфейков. По его словам, технологии должны помочь встроить алгоритмы для автоматического выявления поддельных видео и изображений, чтобы предотвращать мошенничество, в том числе в финансовой сфере.
«Индустрия дипфейков за последние два года прошла огромный путь. Последние генерации практически невозможно отличить от оригинала. Мы входим в эру, когда противодействие подобным вызовам становится системной угрозой. Здесь без внедрения ИИ-помощника не обойтись», — подчеркнул он.
По словам эксперта, внедрение ИИ-помощников позволит россиянам лучше разбираться в финансовых продуктах и избегать потерь из-за недопонимания условий договоров. Банк России, занимая нейтрально-положительную позицию в отношении таких технологий, предоставляет пространство для экспериментов, но при этом полагает, что в перспективе потребуется системное регулирование.
В эту среду в Москве проходят V Всероссийские Академические слушания, посвященные уголовно-правовой защите от дипфейков и противодействию использованию искусственного интеллекта в преступных целях. Эксперты обсуждают борьбу с рисками в области внедрения цифровых технологий, их регулирование, а также распределение ответственности между разработчиками, платформами и пользователями. Мероприятие организовано АНО «Белый Интернет» совместно с МГИМО МИД РФ.
