Маркетплейс несет ответственность перед потребителем за предоставление недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, отмечает Верховный суд (ВС) РФ.
Житель Кубани обратился в суд с иском к маркетплейсу о взыскании стоимости бензиновой доски для серфинга, которую он приобрел на онлайн-площадке. Заявитель пояснил, что в процессе эксплуатации товара была обнаружена неисправность двигателя.
Суд первой инстанции удовлетворил иск, указав, что ответчик не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о продавце, а также не обеспечил своевременный возврат денежных средств, чем нарушил его права. Однако апелляция и кассация встали на сторону маркетплейса, сославшись на то, что он не является продавцом и не может отвечать за качество товара.
Не согласившись с судебными актами апелляционной и кассационной инстанций, мужчина обратился с жалобой в ВС, уточнив, что сведения о продавце на онлайн-платформе были размещены только на английском и китайском языках.
ВС напомнил, что согласно Закону о защите прав потребителей, агрегатор, предоставивший недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи, несет ответственность за убытки, причиненные из-за предоставления таких сведений.
На основании изложенного Коллегия по гражданским делам ВС направила дело на новое рассмотрение, сообщили РАПСИ в пресс-службе Верховного суда.
