РОСТОВ-НА-ДОНУ, 29 дек — РАПСИ. Суд взыскал с АО «Федеральная пассажирская компания» штраф, а также компенсацию морального вреда в 9 тысяч рублей в пользу матери и ее несовершеннолетних детей за неработавшие во время поездки уборные в вагоне, сообщает Объединенная пресс-служба судов Волгоградской области.
Суд установил, что 6 августа текущего года мать двоих детей купила железнодорожные билеты на поезд по маршруту Адлер - Волгоград. Во время посадки выяснилось, что обе уборные в вагоне оказались сломанными и непригодными для пользования, они оставались заблокированными до конца поездки.
«Пассажирке с двумя детьми пришлось неоднократно переходить в другие вагоны, создавая очереди перед уборными, особенно тяжело переносил ситуацию младший ребенок, недостаточная доступность санитарно-гигиенического оборудования затрудняла соблюдение личной гигиены всеми членами семьи, усиливая общее недовольство путешествием», — говорится в сообщении ОПС.
Пассажирка обратилась к ОАО «РЖД» с досудебной претензией о возврате денежных средств за купленные билеты, а также о компенсации морального вреда. Претензия была перенаправлена в АО «ФПК», которое должно было дать разъяснения. Однако требования матери двоих детей остались без удовлетворения, в связи с чем она обратилась к мировому судье с исковым заявлением о защите прав потребителей
Мировой судья судебного участка № 138 Кировского судебного района Волгограда пришел к выводу, что АО «ФПК» (дочерняя компания ОАО «РЖД») оказало услуги железнодорожной перевозки ненадлежащего качества пассажирке и ее несовершеннолетним детям. Решением мирового судьи с АО «ФПК» в пользу истца и ее несовершеннолетних детей взысканы: более 600 рублей в счет соразмерного уменьшения стоимости билета, 9 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф на сумму более 4 тысяч рублей. Решение в законную силу не вступило.
