МОСКВА, 5 окт — РАПСИ. Жертвам телефонных мошенников необходимо как можно быстрее обращаться в банк и полицию, найти компетентного адвоката и добиваться возбуждения как уголовного, так и гражданского дел, чтобы признать кредит незаконным, сообщили РАПСИ в пресс-службе Федеральной палаты адвокатов (ФПА) РФ.
«В таких делах суды все чаще встают на сторону пострадавших, но успех зависит от того, как быстро люди начнут действовать», — отметила адвокат Валентина Ященко на организованной ФПА конференции «Как защититься от мошенников».
По словам адвоката, пострадавшим необходимо позвонить оператору связи и заблокировать SIM-карту, заблокировать доступ к банковским приложениям, «Госуслугам», электронной почте, затем обратиться в полицию. Помимо этого, следует направить претензию в банк, а самое важное — собрать доказательства: запросить детализацию у оператора связи, сведения от Минцифры (с какого IP-адреса и в какое время были выполнены входы в личный кабинет на «Госуслугах»), получить выписку по счету (куда ушли деньги), справку о принадлежности банковской карты — если она чужая, то это сильное доказательство.
«Также важно получить логи доступа в мобильный банк, их может запросить следователь. Далее нужно подать в суд иск о признании кредитного договора недействительным. Обязательно следует заявить обеспечительные меры: запрет банку списывать деньги и начислять проценты, пока идет суд. Крайне важно не платить деньги по чужому кредиту: даже один платеж может быть расценен как признание долга. В таких делах пострадавшим всегда нужно обратиться к квалифицированному адвокату», — отметила адвокат.
Ее коллеги на конференции отметили, что после возбуждения уголовного дела пострадавший приобретает статус потерпевшего и может знакомиться с материалами дела, которые возможно предъявить и в гражданском деле. Таким доказательством может стать запись разговора с сотрудником банка об отмене транзакции.
Адвокат Марина Фролова, в свою очередь, рассказала о случае, когда признать взятый мошенниками кредит недействительным удалось с помощью психолого-психиатрической экспертизы, которая выявила, что его оформление произошло благодаря обману заемщика и использованию по отношению к нему манипулятивных приемов.
